Ambities

Inhoud:

Meer videoinstructies>> maken vanuit perspectief van de zorg thuis met input van onze klankbordgroepen;
Wekelijkse vlog/blog>>met verhalen uit onze dagelijkse praktijk;
Geven van webinars >> met input van gebruikers ( gestart met innovatie subsidie van gemeente Oss)
Het onderhoud en verbeteren van de informatie>> vanuit mantelzorgperspectief met input van onze klankbordgroepen
Een samenwerking met Umenz>> voor een mantelzorgapp; informatie op maat met koppeling naar zorgprofessionals;
Doorontwikkeling YouTube kanaal Samen Beter Thuis>> (>500.000 views) met ruim 800 geselecteerde videoinstructies
Doorverwijzing naar gekwalificeerde plaatselijke trainingscursussen>> met het motto: “Hoe doe je dat (mantel) zorgen?
Verbeteren van doorverwijzen naar hulp>> en hulplijnen>>
Veel gestelde vragen afvangen (FAQ)
Vertalen van de inhoud naar andere talen
E-learning traject met certificering voor informele zorg

Lokale ambassadeurs faciliteren met het door ons ontwikkelde kwartiermakerspakket>>;
Modereren van klankbordgroepen>> van gebruikers en zorgprofessionals;
Social media strategie; Twitter /Facebook / Linked in
Forum, waarin zorgvragers en mantelzorgers elkaar kunnen ondersteunen en kunnen adviseren over praktische zorgvragen. Samenwerking met: mantelzorgcommunity PGGMenco>>;
Helpdesk: telefonisch, via mail en reactieformulieren in website en youtube, via chat en twitterspreekuur met de mogelijkheid tot beveiligd beeldschermcontact ondersteund door een back-office expertteam;
Integratie in eigen digitale omgeving van een gemeente/instelling/organisatie;
Integratie met een lokale sociale kaart
Verbinding (beveiligd) van de online hulpvraag naar een eerstelijns professional of welzijnszorg (en vice versa: eerstelijns professionals en informele zorg kunnen verwijzen naar de website).
Opstarten van een Nieuwsbrief >>

Verbeteren van de vindbaarheid
Databeheer
Hosting
Ondersteuning techniek website/elearning/kennisplatform ontwikkeling en maatwerkapplicaties
Analytics van Youtube en google monitoren en acties hierop uitzetten
Inrichten / integreren